logoroxocortado

FAQ - Aplicativo

Para se cadastrar no IDook, será necessário acessar a página inicial da aplicação, clicando no botão de Check-in.

Ao clicar no botão, você será redirecionado a página de login onde poderá notar a seguinte frase: “Ainda não possui uma conta? Registrar”. Clique na palavra em negrito para inicializar o processo de cadastro.

A primeira etapa é digitar seu CPF, concordar com os termos de uso e escolher se quer ou não receber novidades por e-mail. Na segunda etapa precisaremos do código enviado ao seu e-mail para validação de sua conta.

Os penúltimos passos se resumem na sua identificação e adição deinformações, onde será necessário informar seu nome completo, apelido, sexo, localização (CEP, estado e cidade), data de nascimento, opções para contato, tais quais: E-mail, telefone e WhatsApp.

Para concluir, crie uma senha de no mínimo oito dígitos para finalizar seu cadastro. 

Para confirmar sua identidade, será necessário tirar uma selfie a qual poderá ser alterada posteriormente caso desejado.

Pronto! Sua nova conta na IDook foi criada com sucesso!

Ao clicar no botão, você será redirecionado a página de login, onde poderá seguir os seguintes passos:

  1. Insira o e-mail e a senha cadastrados anteriormente
  2. Marque a opção “Lembrar senha neste dispositivo” caso desejar
  3. Clique no botão “Entrar” para finalizar seu login.

Em caso de esquecimento da senha, clique na opção “Esqueceu sua senha? Recuperar” para recuperá-la.

Na página conectar, localize o botão “Redes Sociais” para poder ter acesso às seguintes redes da instituição em que você está cadastrado: WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Website.

 

Na página conectar, localize o botão “Alertas” para poder ter acesso aos alertas recebidos/emitidos pela instituição em que você está cadastrado. Poderá também visualizar a data da postagem e copiar o alerta para sua área de transferência.

 

Na página conectar, localize o botão “Sobre Nós” para poder ter acesso ao histórico, a missão e a visão da instituição em que você está cadastrado. 

 

Na página conectar, localize o botão “Lideranças” para poder ter acesso às lideranças da instituição em que você está cadastrado. Poderá também visualizar a foto, nome, cargo e status dos líderes.

 

Para excluir sua conta, siga os seguintes passos:

  1. Acesse a aba configurar
  2. Escolha a opção “Dados”
  3. Passe até a última etapa de edição de dados e localize a frase “Excluir conta? Clique aqui
  4. Confirme sua ação marcando o checkbox de exclusão de conta.
Rolar para cima